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| What's a shared shuttle service? |
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► BUS-SHUTTLE est une société de transport de personnes agrée par l'état Français.
Elle possède un ensemble de véhicules (voitures de 8 places) effectuant des trajets vers les : Aéroports, les gares, les parcs d'attractions, les musées et toute course entre 2 adresses précises en France et en Europe.
→ Toutes les navettes sont régulièrement entretenues et sont assurées "tous risques" sans limitation pour les passagers ainsi que leurs bagages.
► Transfert en Navette privée, navette partagée?
Si la commande est confirmée (automatique) et validée (vous avez reçu le Voucher : mail manuel), le transfert est garanti:
1) En navette privée.
2) En navette partagée : 2 arrêts maximum, le votre compris.
► Tarif Aller ou Aller/Retour ?
Les tarifs affichés sont calculés pour 1 transfert;
Si vous voulez réserver un transfert aller/Retour, vous devez passer 2 commandes séparées : par conséquent le tarif d'un transfert Aller/Retour = 2 fois le tarif affiché.
► Horaire des navettes ?
Les navettes de BUS-SHUTTLE ne se déplacent que sur commande, par conséquent, les horaires sont variables d'un jour à un autre.
→ Vous devez indiquer l'heure de prise en charge dans le formulaire de réservation déjà prévu dans la procédure pour passer la commande.
Dès réception de votre règlement (carte bancaire ou virement), une confirmation d'enregistrement vous est envoyée automatiquement. Enfin, après vérification de votre commande par notre service, un mail définitif vous sera envoyé avec toutes les précisions utiles pour effectuer votre transfert dans les meilleurs conditions.
► Lieu de prise en charge ?
Les navettes viennent vous prendre en charge depuis votre domicile, hôtel, société, gare ou tout autre lieu.
► La navette partagée = même lieu de départ et même lieu d'arrivée : même arrondissement pour PARIS et dans la même ville partout ailleurs.
► Écologique et Économique
Souvent les produits ou services respectant l'environnement sont plus chères.
→ La navette partagée = Tarif compétitif (économie de 30%, au moins, sur votre transport).
→ Moyen de transport plus adapté et écologique : 1 navette BUS-SHUTTLE = 3 voitures en moins sur les routes ! ! !
Une réservation à l'avance est nécessaire pour bénéficier de ce mode de transport.
► Passer une commande, payer le montant?
Pour valider votre commande, le payement à l'avance est nécessaire : par carte bancaire (payement sécurisé) ou par virement bancaire.
► Navette partagée, frais partagés ?
Vous avez, déjà, constitué un groupe, les frais sont partagés si vous êtes dans le même arrondissement à PARIS; dans la même ville partout ailleurs. Si vous n'êtes pas dans ce cas, chacun paye sa part de son côté.
► Comment réserver une navette ?
→ Consulter les tarifs affichés : ils sont les mêmes que ceux vous allez nous demander par mail.
→ En haut à gauche, dans le champ [Recherche rapide], entrez le code postal du lieu de départ ou d’arrivée ou son code postal puis cliquez sur [GO]. Si rien ne correspond à votre recherche, demandez la grille tarifaire correspondante.
► Heure de transfert dois-je mettre dans le formulaire de réservation?
Mettez l'heure d'arrivée de votre avion ou de votre train ou l'heure de votre départ de votre domicile si vous partez vers l'aéroport ou une gare ou tout autre lieu : s'il y a retard, nous l'ajusterons automatiquement.
→ Il vous manque des informations pour un transfert que vous envisagez de faire alors attendez d'avoir toutes les informations nécessaires et passez tout de suite votre commande.
► Payer sur place le chauffeur ?
→ Non. Plusieurs fois nos navettes se sont déplacées pour rien : Les clients ne sont pas au rendez-vous.
→ Vous pouvez passer votre commande par mail avec le N° de votre carte bancaire.
► Payement en ligne, autres moyens de payement?
→ Carte bancaire : la transaction est GARANTIE par la banque CREDIT MUTUEL.
► Sens du trajet ?
Le service décrit va de PARIS à CDG alors que je veux faire le trajet inverse, que dois-je faire?
Ville <=> Aéroport
ou bien
NavettePartagéeZ1-39 <=> CDG : concerne toutes les villes ayant le même tarif pour CDG.
NavettePartagéeZ1-39 <=> ORLY : concerne toutes les villes ayant le même tarif pour ORLY.
Dans le formulaire de réservation, vous choisirez le sens de votre trajet.
Après avoir cliqué sur le bouton COMMANDER, dans votre cas, vous sélectionnerez le sens AÉROPORT vers ADRESSE et vous remplirez tous les champs.
► Service de jour ou de nuit ?
Je veux partir à 06:00, est ce que je dois cocher l'option Service de nuit (21:00+06:00) à OUI?
→ Si vous le faites, la navette passera entre 05:40 et 06:00.
→ Si vous laissez cette option à NON, la navette passera entre 06:00 et 06:20.
Je veux partir à 21:00, est ce que je dois cocher l'option Service de nuit (21:00+06:00) à OUI?
→ Si vous le faites, la navette passera entre 21:00 et 21:20.
→ Si vous laissez cette option à NON, la navette passera entre 20:40 et 21:00.
► Garantie d'être à l'heure à destination ?
Pouvez-vous me garantir l'arrivée à telle heure à l'aéroport avec le mode de navette partagée?
→ Que ce soit en mode partagée ou privée, nul ne peut vous garantir cela : Le trafic routier est assimilé aux phénomènes aléatoires (météorologie, bourse des valeurs ...). Les horaires qui vous sont donnés pour votre arrivée sont maintes fois testés et fiables.
→ Les navettes BUS-SHUTTLE font 2 pickups au maximum, le votre compris, que ce soit au départ des villes ou à partir des aéroports, pour limiter, au maximum, les aléas du trafic routier.
→ BUS-SHUTTLE privilégie le fond (qualité générale du service qui est rendue au client ) et accorde très peu d'importance à la forme de ce site : un site web doit être claire et fonctionnel, le reste c'est de la poudre aux yeux.
► Lieux de rendez-vous.
Lieux de rencontre aux aéroports et aux gares.
► Durée (moyenne) du transfert entre les aéroports ORLY et CDG ?
→ Du lundi au Vendredi de 06:00 à 12:00 = 60 minutes.
→ Du lundi au Vendredi de 12:00 à 16:00 = 45 minutes.
→ Du lundi au Vendredi de 16:00 à 21:00 = 60 minutes.
→ Du lundi au Vendredi de 21:00 à 06:00 = 45 minutes.
→ Le week-end et jours fériés = 45 minutes
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